پوزیشن‌های مختلف در تیم دیجیتال مارکتینگ
۱. مدیر دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing Manager)
شرح وظایف:
مدیر دیجیتال مارکتینگ مسئول طراحی استراتژی، مدیریت بودجه، نظارت بر عملکرد تیم و تحلیل نتایج کمپین‌هاست. این نقش پل ارتباطی بین مدیریت کلان شرکت و تیم اجرایی مارکتینگ است.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با تمام اعضای تیم در ارتباط مستقیم است. هماهنگی بین کانال‌های مختلف بازاریابی، نظارت بر KPIها و گزارش‌گیری به مدیریت ارشد را بر عهده دارد.
۲. کارشناس یا مدیر محتوا (Content Manager / Content Specialist)
شرح وظایف:
ایجاد تقویم محتوایی، تولید و مدیریت محتوا برای وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و کمپین‌ها. مسئول تضمین کیفیت، هماهنگی با سئو و برندینگ محتوا.
بیشتر بخوانید: وظایف کارشناس شبکه های اجتماعی
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با سئو، گرافیست، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات همکاری نزدیکی دارد. محتوای تولیدی مبنای کار بسیاری از بخش‌هاست.
۳. کارشناس سئو (SEO Specialist)
شرح وظایف:
تحقیق کلمات کلیدی، بهینه‌سازی فنی سایت، لینک‌سازی داخلی و خارجی، تحلیل رقبا و ارتقای رتبه در گوگل.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با مدیر محتوا، برنامه‌نویس سایت و تحلیل‌گر داده در ارتباط است. ورودی ارگانیک سایت به عملکرد این نقش وابسته است.
۴. مدیر تبلیغات دیجیتال (Performance Marketing Manager / Paid Ads Specialist)
شرح وظایف:
مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی در گوگل، لینکدین، فیسبوک، اینستاگرام و سایر پلتفرم‌ها. تنظیم بودجه، مانیتور کردن نرخ تبدیل و بهینه‌سازی کمپین.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با گرافیست، طراح صفحه فرود، تحلیل‌گر داده و مدیر مارکتینگ ارتباط مستقیم دارد.
۵. مدیر شبکه‌های اجتماعی (Social Media Manager)
شرح وظایف:
مدیریت استراتژی شبکه‌های اجتماعی، زمان‌بندی پست‌ها، تعامل با کاربران، افزایش نرخ مشارکت و رشد ارگانیک صفحات.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با تیم محتوا، طراحی و روابط عمومی همکاری دارد. همچنین ورودی خوبی برای کانال‌های فروش ایجاد می‌کند.
۶. طراح گرافیک (Graphic Designer)
شرح وظایف:
طراحی عناصر بصری برای پست‌ها، تبلیغات، بنرها، ایبوک‌ها و صفحات فرود. تضمین هماهنگی بصری با هویت برند.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
تقریباً با تمام اعضای تیم محتوا، شبکه اجتماعی، تبلیغات و حتی سئو تعامل دارد.
۷. توسعه‌دهنده وب / پشتیبان سایت (Web Developer / Webmaster)
شرح وظایف:
پشتیبانی فنی سایت، ایجاد صفحات جدید، بهینه‌سازی سرعت، رفع باگ‌ها، اجرای تغییرات طبق نیاز مارکتینگ.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با سئو، مدیر مارکتینگ، تولید محتوا و طراحان همکاری دارد. مهم‌ترین بخش فنی تیم دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود.
۸. تحلیل‌گر داده یا مارکتینگ دیتا (Marketing Data Analyst)
شرح وظایف:
جمع‌آوری داده از گوگل آنالیتیکس، ابزارهای تبلیغاتی، CRM و تهیه گزارش‌های عملکرد برای کمپین‌ها و کانال‌های مختلف.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
همه تیم‌ها برای تصمیم‌گیری به داده نیاز دارند. تحلیل‌گر داده با مدیر مارکتینگ، تبلیغات، سئو و تیم فروش در ارتباط است.
۹. مدیر اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation Manager)
شرح وظایف:
راه‌اندازی و مدیریت ابزارهای ایمیل مارکتینگ، CRM، اتوماسیون قیف فروش و nurturing لیدها.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با تیم محتوا، تبلیغات، فروش و CRM همکاری دارد. نقش کلیدی در افزایش نرخ تبدیل لید به مشتری دارد.
۱۰. مدیر برند و ارتباطات دیجیتال (Digital Brand & Communication Manager)
شرح وظایف:
نظارت بر لحن برند در فضای دیجیتال، تنظیم کمپین‌های روابط عمومی، مدیریت بحران در فضای آنلاین و ارتباط با رسانه‌ها.
ارتباط با سایر پوزیشن‌ها:
با مدیر محتوا، شبکه‌های اجتماعی، گرافیست و مدیر ارشد مارکتینگ ارتباط مستقیم دارد.
جمع‌بندی
هر کدام از این پوزیشن‌ها قطعه‌ای از پازل موفقیت دیجیتال مارکتینگ هستند. طراحی درست تیم، تفکیک شفاف مسئولیت‌ها و ایجاد تعامل سازنده بین اعضا، کلید رشد سریع و مؤثر برند در فضای دیجیتال است.
در یان مقاله به پوزیشن‌های مختلف در تیم دیجیتال مارکتینگ پرداختیم و در مقالات بعدی به تفصیل درباره هر نقش صحبت خواهیم کرد و به ابزارها، مهارت‌ها و شاخص‌های موفقیت هر پوزیشن می‌پردازیم.
اگر در تیم خودتان تجربه‌ای درباره این نقش‌ها دارید یا پوزیشنی را می‌شناسید که در این لیست نیست، خوشحال می‌شویم در بخش نظرات مطرح کنید.
هم چنین اگر به دنبال تیم سازی هستید و یا نیاز به مشاوره دارید بام ما تماس بگیرید.
بدون دیدگاه